Bwin Sportweddenschappen
Wie is Bwin?
Bwin is een Zwitsers bedrijf, dat sinds 1999 bestaat en als Bwin Interactive AG aan de Zwitserse beurs is genoteerd. De online tak van het concern is gevestigd in Gibraltar, waar het ook de licentie heeft verkregen. Samen met Unibet neemt Bwin 60% van alle online sportweddenschappen voor haar rekening. Daarnaast wordt er online casino aangeboden, poker, waar men veel van verwacht, en nog wat losse games. Wij concentreren ons hier verder op de sportweddenschappen, waarvan er gemiddeld altijd wel zo’n dertigduizend tegelijk van lopen bij Bwin, verdeeld over negentig verschillende sporten. Het aanbod is in 22 verschillende talen te benaderen. Daarmee is Bwin de grootste aanbieder van online weddenschappen. Het bedrijf heeft een zeer degelijke (Zwitserse!) reputatie als het gaat om de veiligheid van de spelers, het bevorderen van een eerlijk verloop en een secuur betalingsverkeer. Bwin is opvallend aanwezig in het sportgebeuren, niet in de laatste plaats door een aantal in het oog lopende sponsorcontracten. Zo staat de naam op de shirts van Bayern München, AC Milan en Real Madrid en zijn de hoofdsponsor van de internationale basketbal federatie en de Motor Grand Prix wedstrijden. Bwin claimt twintig miljoen klanten te hebben.
Activiteiten
Het is natuurlijk eerst en vooral sport wat de klok slaat bij de wedtak van Bwin. Negentig sporten zijn op de site terug te vinden, waarbij dus ook in ons land minder bekende sporten als Cricket, Netbal, Lacrosse, Gaelische Sport, Curling en Hondenrennen. Naast de mogelijkheid tot wedden op al deze verschillende sporten kun je ook geld inzetten op politieke ontwikkelingen en allerlei specials, die door de bookmakers van Bwin worden samengesteld. Je kunt voortdurend live wedden, dat wil zeggen terwijl de wedstrijd in kwestie nog gaande is. In het sportscherm krijg je voortdurend informatie over de lopende wedstrijden, de last minute weddenschappen, de populairste weddenschappen op die dag en de specials wat kan gaan over de verkiezingen in Engeland tot wedden op het Eurovisie Songfestival.
Het aanbod
Het is alleen al een feest om op de site van Bwin rond te wandelen om te kijken wat er allemaal gaande is. Met een Bwin account kun je niet alleen weddenschappen afsluiten, maar ook meedoen in de andere secties van Bwin, zoals het poker. Als je gaat wedden, dan is het natuurlijk zaak voor een bepaald onderdeel te kiezen, bijvoorbeeld voetbal. Bij elk onderdeel krijg je een duidelijk overzicht van alle beschikbare weddenschappen met de bijbehorende quotering in dat onderdeel. Vervolgens besluit je of je gaat inzetten en het bedrag dat je kwijt wilt. De notering die op het moment van inzetten geldig was, blijft van kracht voor deze inzet, ook als de notering later wijzigt. Natuurlijk kent ook Bwin een welkomstbonus, maar dit is niet het meest opvallende onderdeel van het lidmaatschap. Veel interessanter is het loyaliteitsprogramma b’inside, waarmee je verdiende punten kunt omzetten in de winkel van Bwin. Van t-shirts tot wedstrijdgeld en soms toegang tot een toernooi, dat alleen voor de b’insiders open is. Natuurlijk is er een aparte afdeling voor de statistieken, die je kunnen helpen bij het aangaan van weddenschappen.
Betaalmethodes
In de menubalk staan onder het kopje Betalingswijzen de mogelijkheden vermeld. Een tien met een griffel voor de helderheid hiervan. Je kunt per land opvragen welke methodes er zijn om geld te storten, dan wel op te vragen. Per methode is er een link naar meer informatie over dat systeem en zeer overzichtelijk staat per methode vermeld wat het eventueel aan provisie kost, de transfertijd, en welke minimum en maximum bedragen er bij die methode gelden. Het maximum bedrag per stortingstransactie is bijvoorbeeld €5000 bij iDeal, dat uiteraard door Bwin geaccepteerd wordt. E$en wat vreemde eend in de bijt is het systeem FreeBet Card,maar dat zijn vouchers die in het kader van acties worden uitgegeven. Paysafecard is een meer algemene vorm van vouchers, die geaccepteerd worden. Creditcards zijn Visa, Mastercard en Diners Club, de elektronische portemonnees zijn Neteller, Moneybookers en ClickandBuy, een gewone bankoverschrijving kan natuurlijk ook, al duurt dat wat langer en tenslotte kun je ook nog gebruik maken van Western Union.
Bij Bwin kun je op verschillende manieren geld laten uitbetalen. Je kunt gewonnen speelgeld laten overboeken naar je bank of girorekening, wat maximaal drie dagen duurt, of je kunt het laten uitkeren in de elektronische portemonnees van Neteller of Moneybookers. Heb je gebruik gemaakt van een Visa Card dan kun je gewonnen geld ook laten terugboeken op je Visa Card.
Ondersteuning
De belangrijkste ondersteuning wordt gegeven via het Help menu. Uitgebreid wordt ingegaan op veel aspecten van de site, het programma, de betaalwijzen, het account bij Bwin en alles wat met veiligheid te maken heeft. Handig ook is een uitgebreide woordenlijst met betekenissen daarvan. Er is natuurlijk ook een helpdesk. Het handigste is gebruik te maken van de mail, want dan kun je de vragen gewoon in het Nederlands stellen. De helpdesk is niet 24 uur de klok rond bemand, dus hou enige rekening met wat tijdsverloop. Telefoonnummers zijn beschikbaar, maar de medewerkers daarachter zijn Engelstalig (wel zeven dagen per week aanwezig) of Franstalig (vijf dagen per week).
In het Nederlands?
De website van Bwin en daarmee ook de afdeling sportweddenschappen kent een uitstekende en uitgebreide Nederlandstalige versie. Ook de help pagina’s zijn geheel Nederlandstalig. Ook via de mail kan in het Nederlands gecommuniceerd worden, alleen qua telefonische ondersteuning ligt het wat moeilijker.
Aanmelden
Aanmelden bij Bwin gaat heel eenvoudig. Klik op de link of de banner en alles wijst zich verder vanzelf.
Comments on this entry are closed.