Casino Euro
Wie is CasinoEuro?
CasinoEuro is sinds 2002 actief in verschillende Europese landen. Men claimt 500.000 geregistreerde spelers te hebben en dat zijn er heel wat. CasinoEuro is in handen van Betsson Malta Ltd., een 100% dochteronderneming van het Zweedse Betsson AB, dat weer deel uitmaakt van het, eveneens Zweedse, Cherry Företagen AB, een onderneming, die genoteerd staat aan de beurs van Stockholm en ook landcasino’s in beheer heeft. Binnen de hele groep valt ook het softwarebedrijf Net Entertainment. CasinoEuro draait op de Maltese licentie van Betsson Malta Ltd. Het aanbod van CasinoEuro is behoorlijk compleet, wat niet verwonderlijk is gezien de groep, waar het casino toe behoort. Ook Ongame Network hoort er namelijk bij, dat heeft gezorgd voor het pokerplatfom van Betsson, waar ook CasinoEuro gebruik van maakt. Dat poker zal nog wel wat extra dimensie gaan krijgen nu Betsson in mei 2010 ook de pokersite Betfiends heeft overgenomen. De groep doet ook in sportweddenschappen, wat in Zweden zelf, toch een beetje het thuisland van Betsson, in handen is van het Zweedse staatsbedrijf Svenska Spel. Betsson besloot de Zweedse regering uit te dagen door een wedkantoor te openen in Stockholm, maar de rechter floot het bedrijf terug, niet onder de indruk van het verweer van Betsson, dat de Zweedse opstelling niet strookte met Europese regelgeving. Het gaat allemaal een beetje langs CasinoEuro zelf heen, maar het moet natuurlijk best prettig zijn deel uit te maken van een groep, waar altijd wat gebeurt. CasinoEuro heeft een volledig Nederlandstalige site in het pakket zitten en het is deze site, die we verder behandelen.
CasinoEuro online
Het is een typisch Flash Casino, waarbij geen software gedownload behoeft te worden. Er is een groot aanbod van tafelspelen in verschillende varianten, van videospellen, slots en nog een paar zaken meer. CasinoEuro geeft aan dat alle spelen op de site ook gratis gespeeld kunnen worden, een verregaande service aan de klanten, die even geen geld willen of kunnen besteden aan online spelen. Natuurlijk is het feit dat Net Entertainment een zusje is van CasinoEuro een handige hulp bij het samenstellen van progressieve jackpots, de jackpots bij spellen, die door meerdere online casino’s worden aangeboden, die dus gezamenlijk de progressieve jackpots opbouwen. Deze jackpots worden ook overzichtelijk op één pagina samengebracht en geactualiseerd. Het is heel even zoeken naar speluitleg, dit vormt geen aparte rubriek namelijk. Als men voor een spel gekozen heeft, geeft men aan in welke categorie men wil spelen en dan verschijnt een scherm waar ook het begrip ‘spelregels’ op staat. De uitleg is duidelijk en uitgebreid. Leuk is de rubriek FAQ (veel gestelde vragen), waar een onderverdeling is gemaakt naar verschillende onderwerpen, zoals bonussen, technische zaken enzovoort. Deze rubriek is zeer uitgebreid met een veelheid van grotere en kleinere zaken en steeds een uitgebreide en duidelijke uitleg. Hier is duidelijk aandacht aan besteed. De klantenservice maakt gebruik van een mailformulier, waarbij wordt aangegeven dat vragen, die in het Engels zijn geformuleerd, binnen dertig minuten worden beantwoord. Vragen in het Nederlands kunnen ,meer tijd in beslag nemen. De helpdesk is 24 uur per dag aanwezig, ook telefonisch. CasinoEuro geeft aan veel waarde te hechten aan eerlijk, veilig en verantwoord spelen. Op de site wordt uitgebreide informatie gegeven over hoe het spelgedrag in de hand te houden en waar je terecht kunt voor hulp, als je daar niet in slaagt.
Betalingsmethoden
Achter het kopje “Betalings Opties” zit een uitgebreide factsheet verstopt, waar de verschillende betaalmethoden staan vermeld in een keurig overzicht. Elke methode is met het logo daarvan aangegeven, waarachter de link zit naar het aanmeldingsformulier om een spelersaccount te kunnen aanmaken. Bij elke methode wordt vermeld wat de verwerkingstijd is, de hoogte van eventuele administratiekosten en het minimumbedrag dat gestort moet worden. Dat is echter een saaie bedoening, want men heeft gekozen voor methodes, die allemaal direct verwerkt worden, waarbij geen administratiekosten worden berekend door CasinoEuro, terwijl het minimumbedrag altijd €10 is. Uiteraard zit iDeal er als betalingsmethode bij, bovenaan in het rijtje zelfs. Achter elke methode staat een informatie icoontje. Als je daar op klikt krijg je aanvullende informatie over die methode met een link naar de site daarvan, zodat je eventueel een account daar kan aanmaken als je die methode wel geschikt vindt. De stortingsmethoden zijn : iDeal, Visa, Mastercard, Neteller, Click2Pay, ClickandBuy, Entropay, Moneybookers, Paysafecard, Ukash en Speedcard.
Ook de beschrijving van de opnamecapaciteit laat weinig te wensen over. Dit is mogelijk met VISA, Click2Pay, ClickandBuy, Neteller, MoneyBookers, Speedcard en uiteraard een gewone banktransfer. Al deze methodes zijn kosteloos zover het CasinoEuro aangaat en overal geldt een minimum opnamebedrag van €20. Ook hier staat overal de verwerkingstijd bij vermeld. Een zeer overzichtelijke sectie al met al, en zeker genoeg aanbod van methodes om een geschikte keus te maken.
Bonussen en andere zaken
CasinoEuro heeft een heel loyaliteitsprogramma klaarliggen voor de vaste spelers, tot een VIP afdeling aan toe. Uiteraard is er een welkomstbonus voor nieuwe spelers, maar er zijn ook vaste bonussen als de Maandelijkse Bonus, de Loyalty Bonus en de VIP Bonus. Kijk onder het kopje aanbiedingen op de site van CasinoEuro wat er allemaal geboden wordt. Hier staan ook gelijk de toernooien en andere acties vermeld, die er aan zitten te komen. CasinoEuro is een zeer complet site met heel veel informatie over alle onderwerpen, waar spelers in een online casino mee in aanraking kunnen komen. Het feit dat het casino deel uitmaakt van één van de grootste bedrijven op dit gebied, maakt het allemaal extra aantrekkelijk en vertrouwd.
Comments on this entry are closed.